Indien je een klacht hebt over een artikel, kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Indien nodig vragen we je om extra informatie. We beoordelen dan de klacht en/of sturen deze naar de fabrikant van het product ter beoordeling. 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.